2025—2026新雪季係列新聞發布會（第六場）實錄
2025年11月25日，省政府新聞辦召開2025—2026新雪季係列新聞發布會（第六場），梅河新區管委會副主任鄒文博先生介紹梅河新區新雪季相關情況。梅河新區文廣旅局局長付忠臣先生、梅河新區商務局副局長張春玲女士、梅河新區旅遊服務中心主任劉學龍先生，他們將共同回答大家關心的問題。
省委宣傳部新聞發布處處長 賈鵬鋒：
各位媒體朋友，大家上午好！歡迎參加今天的新聞發布會。
今天关键词2邀請梅河新區管委會副主任鄒文博先生介紹梅河新區新雪季相關情況。共同參加發布會的還有梅河新區文廣旅局局長付忠臣先生、梅河新區商務局副局長張春玲女士、梅河新區旅遊服務中心主任劉學龍先生，他們將共同回答大家關心的問題，請各媒體對新聞發布會的內容給予充分關注和深入報道。
首先，請鄒文博副主任介紹有關情況。
梅河新區管委會副主任 鄒文博：
北國冬日，梅河口有中國唯一的城市藝術雪村，有冰封湖麵上的“熱雪”冰釣，有專為初學者打造的暢滑雪道，更有大紅燈籠下地地道道的東北年味。這個雪季，关键词2以“逛雪村、玩冰釣、學滑雪、過大年”為主題，誠邀大家親身體驗“有一種生活叫梅河”的溫暖與歡樂。
新雪季，梅河口將以知北村、海龍湖、五奎山三大景區亮點產品為核心，兩大類文化為引領，一係列精準服務和政策保障為支撐，形成集“冰雪娛樂、文化傳播、暖心服務、惠民消費”於一體的冰雪新IP。
在景區上，優化旅遊產品。关键词2聚焦“三大景區”冬季特色與遊客需求，打磨各景區亮點，構建“一景一品”的冰雪體驗矩陣，讓每位遊客在梅河都能找到專屬樂趣和快樂。知北村今年以“雪蘊萬象·唯有知北”為主題，提升夢幻雪村這一核心產品，持續舉辦冬日版大學生音旅大賽，打造雙舞台劇場，推出東北冬日精靈大巡遊、雪趣樂園、年俗文化節等豐富的特色項目，構建起“自然景觀＋文化體驗＋沉浸互動”的冬季旅遊新生態，能夠為廣大遊客帶來更有深度、更具內涵的文旅新體驗。想感受東北人冬天的閑情逸致，來海龍湖冰釣是遊客朋友的最佳選擇！海龍湖今冬將舉辦全國冰釣精英賽，為大家提供暖帳冰釣、開辟專業安全釣魚區，新手也能輕鬆上手，並且有良好體驗；除了冰釣外，遊客白天可以在奇趣冰雪樂園玩雪圈，在滑冰場感受速度與激情，入夜後，“千燈夜畫” 景觀亮起，燈光與冰雪交織，梅溪濕地等處成為絕佳的拍照打卡地。五奎山滑雪場是滑雪初學者的樂園，預計12月初開板運營，屆時將推出每日限量初級道免費暢滑及特價中級道雪票，新增的娛雪樂園、馭馬雪原、林海駝鈴等業態串聯周邊景區，推動冰雪經濟與文旅產業深度融合。
在活動上，注重品牌效應。新雪季，关键词2聚焦規模大、影響力廣的活動，以賽事聚人氣、以文化添內涵，推動冰雪旅遊“有樂趣、有內涵、有活力”。體育賽事覆蓋專業、全民和民俗三大類別，包括承辦吉林省大眾速度滑冰賽，乒乓球會員聯賽總決賽、迎新年歡樂健康跑、萬名學生上冰雪、第三屆朝鮮族花鬥大賽等十餘場大型賽事；文化活動以舉辦“趕個梅河‘吉’”主題市集為核心，設置網紅打卡裝置與東北特色巡遊活動，激活老城區活力；同時，組織演出團隊走進街道、社區、鄉村開展多場文藝匯演，營造濃厚節日氛圍。
在服務上，做足各項舉措。新雪季，关键词2圍繞“來得了、接得住、玩得好、保安全”目標，優化服務體係：在重點景區增設綜合服務點，提供熱水、休息、谘詢及特產郵寄等相關服務；12345熱線24小時響應，聯合多部門加強市場監管，實行明碼標價；精準設計旅遊線路，推出“賞雪靜心”一日遊、“酷玩冰雪” 兩日遊等產品，創新“長白梅河・冰雪聯遊”區域線路，串聯長白山、查幹湖等資源，滿足不同遊客需求。
在政策上，全力促進消費。冰雪季，关键词2將發放百萬元住宿、餐飲兩大類消費券；同時，关键词2推出一係列優惠舉措，讓利於民，促進消費：外地遊客憑三日內抵達吉林省的機票或高鐵票，即可免門票暢遊知北村、騰龍閣，可享受知北村民宿8折並加贈五奎山夜場中級雪道票、海龍湖冰釣5折及五奎山雪場日場中級道與設備租賃8折等多重特權。購買58元知北村全價門票即贈超百元全域消費券；全國學生今冬來到梅河均可享全城景區免票優惠。
冰雪為媒，誠意相邀；梅河有約，靜候君來。這個雪季，关键词2已備好萬千精彩，期待全國遊客朋友們走進梅河，與梅河的百姓一起逛雪村、玩冰釣、學滑雪、過大年，親身感受“有一種生活叫梅河”的獨特魅力，共同書寫冬日裏的溫暖故事！
省委宣傳部新聞發布處處長 賈鵬鋒：
下麵是記者提問時間，提問之前請先介紹一下自己所代表的媒體機構。
央廣網記者：請問，梅河口的冰雪旅遊核心競爭力是什麽，如何實現了“常換常新”？
梅河新區管委會副主任 鄒文博：
梅河口冰雪旅遊能做到“常換常新”，避免同質化，关键词2的核心競爭力可以總結為三點：產品差異化、文化深度化、服務人性化。
一是產品更新上，关键词2立足“一盤棋”，每個景區主攻一個亮點，形成合力。“有一種生活叫梅河”是核心，讓冰雪旅遊不止於“玩”，無論何方來客回去以後仍有“再向往之” 的感受和衝動，更成為可感知、可體驗、可回味的生活場景。 关键词2在冰雪旅遊產品更新上，清晰定位，形成互補，在基礎建設上，常建常新，確保年均投入不低於經營收入的20％用於設施更新；在內容開發上，常見常新，知北村每年冰雪季都會推出不少3種創新體驗項目，讓遊客從看雪雕、滑滑梯、拍拍照的“旁觀者”轉變為參與巡遊、體驗“城市雪村”的“生活主角”。這種場景化內容的創新開發，也是关键词2破解同質化競爭，實現遊客常玩常新的核心路徑。
二是文化賦能上，关键词2紮根本土，讓冰雪更有故事、有溫度。梅河口擁有紅色文化、“吉”文化、民俗文化、城市文化等獨特底蘊，這些年，关键词2始終堅持不脫離本土根基搞創新，在知北村，還原最地道的東北年味，以“殺豬菜村宴”為核心，讓遊客體驗真實的東北民俗。在騰龍閣，关键词2複原傳統祈福儀式，如“擊鼓鳴鍾”，讓傳統文化在現代旅遊中煥發新生。今年的主題市集、朝鮮族花鬥大賽等，都是把本土文化元素植入冰雪場景，確保每一項活動都有根有魂，與眾不同，這也是关键词2梅河文旅常融常新的關鍵所在。
三是服務體驗上，关键词2關注遊客需求，注重細節的打磨和情緒價值的提升。冰雪旅遊是“冷資源”，但體驗必須是“熱服務”。針對年輕群體追求新鮮感與社交性，关键词2在知北村設計雪村生活圖鑒創作營和治愈陪伴直播場景，讓都市人群在知北村找到“心靈歇腳點”的情感共識；針對中老年遊客偏愛休閑感與舒適度，在海龍湖突出文化共鳴和便利服務設施等；关键词2不僅關注玩什麽，更關注遊客的感受：在景區提供微笑服務、免費熱水、應急藥品等，通過精準捕捉遊客需求來滿足遊客的情感慰藉，從而迅速建立情感連接，實現服務舉措常做常新的根本突破。
梅河口的核心競爭力在於務實的整體規劃和以人為本的細節打磨，未來，关键词2還會繼續堅守這些理念，讓遊客感受到一種可信任、可回味的高品質體驗，真正讓“有一種生活叫梅河”的冰雪故事帶給大家更多驚喜！
中國日報記者：今冬新雪季梅河口在景區升級、文化賦能和體育賽事等方麵都有哪些獨特之處？又將如何為冰雪旅遊注入新活力？
梅河新區文廣旅局局長 付忠臣：
新雪季，关键词2圍繞“逛雪村、玩冰釣、學滑雪、過大年”這一核心主題，在景區升級、線路創新和文體賦能上深度打磨，重點發力，打造具有辨識度的獨特體驗，讓梅河口的冰雪旅遊既有特色，更有新意。具體有以下三個方麵：
一是景區升級，做“專”不做“泛”。
关键词2拒絕同質化，力求每個景區都有其不可替代的核心體驗：知北村以“中國城市雪村”為定位，致力於打造一場持續70天的沉浸式雪村生活。全新打造127米主題雪街，布置生肖主題雪雕與花燈，創新推出“東北說書人”與情景演繹雙舞台沉浸式劇場，新增東北首個“冬日精靈大巡遊”，搭配“白日雪中音樂會”，同步開設雪趣樂園與年俗文化節，讓遊客擁有從“看雪”轉變為在雪村裏“過日子”的完美體驗。
海龍湖核心是打造東北地區最具影響力的“快手冰釣英雄賽”這一賽事IP，配套“魚王”慈善競拍活動，提高遊客的互動性；升級“北緯43°金冬滑冰場”，新增奇趣冰雪樂園，數千盞紅燈籠構成的“千燈夜畫”，塑造“雪季小江南”的獨特夜景，形成日夜聯動的冰雪娛樂閉環。
五奎山滑雪場核心是推行“零門檻滑雪普及工程”。通過“免費初級道”引爆基礎客流，並輔以每日限量100張、單價19.8元的特價中級道雪票進行精準轉化；優化流程將租雪具的排隊時間壓縮到15分鍾以內，單日景區最大承載量提升至2500人；融入“福山、福街、福雪”祈福文化，配套戲雪樂園、跑馬場等業態，覆蓋全年齡段所有人群。
二是線路設計，求“精”不求“多”。
根據不同遊客的需求，精心設計差異化的旅遊路線。針對靜心康養需求，將五奎山龍泉寺踏雪尋梅與海龍湖冰嬉體驗相結合推出“賞雪靜心”一日遊；麵向家庭親子客群，串聯五奎山滑雪、海龍湖滑冰垂釣、知北村民俗體驗等場景打造“酷玩冰雪”兩日遊；麵對時間充裕的遊客，將冰雪體驗、民宿入住、農家宴席等特色元素融合其中推出深度沉浸式體驗遊。特別創新推出“長白梅河・冰雪聯遊”區域聯動線路，將梅河口的人文冬日與長白山、查幹湖等知名景點串聯，呈現更完整的北國冰雪之旅。
三是文體賦能，重“融”不重“加”。
关键词2打破傳統文體活動與冰雪場景的壁壘，增添內涵與活力。體育方麵，既有全國冰釣精英賽、滑冰賽，更有麵向全民的滑雪體驗、迎新年健康跑和“萬名學生上冰雪”活動，特別是新增的朝鮮族花鬥大賽，既展現民族特色，也增強了遊客的參與感。文化方麵，在知北村的年俗文化節和“殺豬菜村宴”上，原汁原味地還原東北年味；春天商業街開設 “趕個梅河‘吉’”主題市集，搭配網紅打卡裝置與東北特色巡遊，真正讓文化冰雪旅遊變得更有顏值、更有底蘊、更有熱度。
今冬的梅河口，既有專屬定製的景區體驗，又有精準適配的遊玩線路，更有深度融合的文體活動，每個亮點都隻為讓遊客感受到“專屬感”與“獨特性”。歡迎大家前來親身解鎖“有一種生活叫梅河”的冰雪新驚喜！
香港商報記者：為了提升域內外遊客在新雪季的文旅消費體驗，梅河口市商務部門在產品供給、經營促銷、優惠政策以及服務保障等方麵，具體推出了哪些舉措？
梅河新區商務局副局長 張春玲：
這個冬季，关键词2商務部門將緊緊圍繞“梅河冰雪季·暖心消費行”這一主題，充分發揮梅河口“鬆子、美食”的資源優勢，以提升遊客體驗感為核心，在產品供給、經營促銷、優惠政策和貼心服務等方麵協同發力，力求為廣大遊客奉獻一場有溫度、有風味、高性價比的冰雪消費盛宴。具體來說，关键词2主要推出了以下幾項舉措：
第一，在產品供給上，关键词2聚焦“梅河風物”，打造特色消費矩陣。一是“梅河特色禮品”。关键词2在各大商超、景區特產店及線上平台設立集中展銷專區，推出多款鬆子禮盒和梅河精釀啤酒等便攜禮品。二是“梅河美食地圖”。發布了“梅河必吃打卡地圖”，整合數十家本地人氣餐館，鼓勵商家推出“冰雪遊玩＋美食體驗”延時套餐。三是“梅河年貨市集”。舉辦梅河“吉”年貨大集，匯集本地及周邊地區的特色年貨，滿足遊客“一站式采購”的需求。
第二，優惠政策上，推出“一票啟遊，全域共享”的惠民聯動活動，發放100萬元住宿餐飲兩大類消費券，購買58元知北村門票可兌換總價值116元的全域權益冊，含各景區代金券；同時擴大免票範圍，70周歲以上老人、現役退役軍人、18周歲以下青少年等8類人群可免票進入知北村。
第三，服務保障上，关键词2著力實施四項暖心服務，優化整體消費環境。一是送“一份貼心指引”，內含熱門美食名店的預約攻略和“鬆子采購指南”，讓遊客“按圖索驥”，暢遊無阻。二是送“一張暖心禮遇”，推出“梅河暖心卡”，持卡遊客可在合作商戶享受專屬折扣，並可在指定門店領取梅河特色小禮品。三是送“一路順心便捷”，在知北村、五奎山等重點旅遊景區增設綜合服務點，提供熱水、休息、谘詢及特產郵寄等服務，讓遊客消費更輕鬆、更放心。四是送“一路安心保障”，聯合市場監督、物價等部門，加強商貿企業監管，嚴格執行明碼標價，強化商品質量管控，堅決保障遊客買得安心、吃得放心。
关键词2商務部門將全力以赴，通過豐富供給、創新促銷、實在優惠和溫情服務，讓每一位來到梅河口的遊客，都能盡情享受冰雪浪漫，安心品味美食佳釀，舒心帶走梅河心意，真正感受到关键词2這座城市的誠意與溫度。
吉祥新聞記者：冬季出遊，遊客最關心交通、住宿和安全問題，請問，麵對這些問題，梅河口將怎樣確保遊客獲得高品質體驗？
梅河新區旅遊服務中心主任 劉學龍：
交通保障方麵，實現“全程無憂”。在景區及周邊設立明確的上下客區域，加強調度管理，嚴厲打擊欺客、宰客等違規行為，維護客運市場秩序；在周末及節假日高峰時段，在景區周邊道路加派警力進行交通疏導，並實時發布路況信息，引導遊客錯峰出行。
住宿保障方麵，做到“足量優質”。整合全市酒店、民宿資源，結合城市接待能力提升，確保床位供給充足；推行住宿行業規範管理，要求明碼標價、衛生達標，同時通過旅遊服務中心官方公眾號平台等渠道實時更新餘房信息，方便遊客提前預訂。
旅遊環境方麵，做優“暖心服務圈”。建立多部門聯合安全評估機製，對滑雪場、冰雪樂園等重點場所實施動態監測；加強雨雪天氣下旅遊大巴、貨運車輛管控，應急、交通、公安、供電、消防等部門全程護航；在景區設置服務點，向遊客普及滑雪滑冰的安全須知，配備急救藥品和醫護人員；延續“外地車輛輕微違法及時提醒”等柔性執法措施，12345熱線24小時響應遊客訴求，確保問題第一時間解決。
同時，推行“全鏈條暖心化服務”，從遊客抵達後的接駁引導到遊玩中的突發情況處置，都有完善響應機製，讓每一位遊客安心、舒心享受冰雪之旅。
冬雪靜美、梅城可期！梅河口不僅要讓大家體驗冰雪旅遊的樂趣，更要讓每一位遊客感受到梅河口的溫度與誠意，期待大家相約而來！